Virtura Customs – Regulamin korzystania z usług studia detailingu

Poniżej przedstawiamy zasady panującę w studiu detailingu Virtura Customs. Ich celem jest zapewnienie obu stronom uniknięcie sytuacji problematycznych, oraz umożliwienie ekipie Virtura Customs skoncentrowanie się na zapewnieniu klientom jak najlepszej jakości wykonywanych usług:

• Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki osób korzystających z usług studia detailingu Virtura Customs 
• Studio detailingu Virtura Customs jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00, oraz w soboty w godzinach 10:00 – 14:00.
• Virtura Customs świadczy usługi dla następujących typów pojazdów: samochodowy osobowe, terenowe, vany, samochody dostawcze, łodzie, skutery, motocykle, skutery wodne.
• Wszystkie usługi detailingowe, wrappingowe, oraz usługi składane na specjalne zamówienia klienta są wyceniane indywidualnie. Virtura Customs może przedstawić poglądowe ceny danej usługi dla danego rozmiaru samochodu, jednak ostateczna wycena jest zawsze ustalana z klientem po oględzinach pojazdu w studiu detailingu Virtura Customs.
• Umówienie się na wizytę w Virtura Customs możliwe jest pod numerem telefonu +48 601 370 863, mailowo via ko*****@************ms.com, oraz poprzez Instagram oraz Facebook firmy Virtura Customs.
• Virtura Customs wymaga zapłaty zadatku na poczet usługi, której wartość przekracza kwotę 1500 PLN brutto. Jest to konieczne do potwierdzenia konkretnego terminu realizacji usługi. Kwota zadatku stanowić będzie minimum 10% wartości zamawianych usług. Po wykonanej usłudze zadatek zostaje odjęty od ceny końcowej.
• Odbiór pojazdu po wykonanej usłudzie jest możliwy po opłaceniu wykonanych przez Virtura Customs usług. Akceptowane formy płatności to: gotówka, przelew, karta płatnicza.
• W trakcie oględzin pojazdu w Virtura Customs sporządzony zostaje Protokół Oględzin Pojazdu, który jest podstawą do ustalenia zakresu oraz cen usług do wykonania przy danym pojeździe.
• Faktura VAT jest wystawiana do każdej usługi wykonanej w Virtura Customs.
• Informacje dotyczące pozostawianych w Virtura Customs pojazdów:
  • Klient oświadcza, że pojazd jest wolny od uszkodzeń, które mogą się powiększyć w trakcie wykonywania usług w Virtura Customs. W przeciwnym wypadku pracownicy Virtura Customs mogą odmówić przyjęcia samochodu do studia i/lub wykonania usług.
  • Klient ma obowiązek poinformować osobę przyjmującą pojazd na wykonanie usługi o jakichkolwiek powłokach zabezpieczających położonych na przyjmowanym samochodzie.
  • Klient pozostawiający samochód pozostawia kluczyki do auta oraz udziela wszelkich niezbędnych do uruchomienia pojazdu informacji w przypadku posiadania dodatkowych zabezpieczeń w pojeździe. Pracownicy Virtura Customs uzyskują tym samym upoważnienie do poruszania się samochodem klienta na terenie studia oraz parkingu studia.
  • Podczas czyszczenia wnętrz samochodów w których zainstalowane są foteliki dziecięce, foteliki zostają zdemontowane i pracownicy ponownie ich nie instalują.
  • Pranie tapicerki – ze względu na specyfikę usługi oraz podwyższoną możliwość wystąpienia uszkodzeń w pojeździe – wykonywane jest na ryzyko klienta.
  • Wydanie pojazdu następuję tylko osobie, która dostarcza pojazd do Virtura Customs, chyba, że klient poinformuje pracowników Virtura Customs o danych osobowych innej osoby, która przedstawi podczas odbioru dokument potwierdzający swoją tożsamość.
  • Po wykonanej usłudze klient zobowiązany jest do oględzin pojazdu i zgłoszenia ewentualnych zastrzeżeń co do stanu pojazdu pracownikom Virtura Customs. Usługa kończy się podpisaniem potwierdzenia odbioru pojazdu na Protokole Oględzin Pojazdu.
• Wszystkie usługi w Virtura Customs wykonywane są na wysokiej jakości produktach. Jesteśmy akredytowanym partnerem Opti-Coat.
• Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1.04.2025